Brunhgs Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 Olá Estou aqui para Relatar um fato que ocorreu Comigo a uns Dias atrás, Sempre Faço Donatarias Porem Dessa vez foi diferente, Donatei 400 Reais Ou Seja Veio 500 Pontos ! A Compra foi feita dia 13/12/2017 Ela ocorreu Bem, Porem Todas as vezes que eu comprava algo no Site como Shiny Stone ou Addon box Ela automaticamente dava incompleta Sendo assim Eu Estava gastando Meus pontos e Não Chegava nada In game, Esperei alguns Dias e Contatei a Staff Porem Nada foi declarado ! Como a compra Foi Feita Dia 13/12/2017 Achei Que Devia Ser alguma coisa errada devido ao Fim de ano, o Problema que Hoje Chegou a fatura do meu cartão e Não Esta constatando a Compra Que foi feita de 400 pontos ! Estou relativamente Com Muito medo de Vim em dobro no més Que vem, e Agora ? Estou Sem Nada e Provavelmente Irei ter de Pagar o Dobro ?? Eu e Meu Pai Já enviamos Vários emails Porem Nenhum Foi Respondido ! Gostaria De Aprofundar Mais nesse caso e Obter ajuda Por favor ! Aqui Estão Algumas Provas, E Se for necessário Gostaria Que algum Admin Me Contatasse, Pois Isso e algo Muito Grave e Severo Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Obito Raider Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 Olá @Brunhgs esses 100 pontos são extras, não serão adicionados em sua fatura. A cada 20 pontos que você compra/doa é ganho 5 pontos grátis e assim sucessivamente. Bom jogo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Brunhgs Postado January 10, 2018 Autor Denunciar Share Postado January 10, 2018 41 minutos atrás, Obito Raider disse: Olá @Brunhgs esses 100 pontos são extras, não serão adicionados em sua fatura. A cada 20 pontos que você compra/doa é ganho 5 pontos grátis e assim sucessivamente. Bom jogo. Acho que voce Nao leu meu post ! Alem de meus pontos n ser validos N Veio nada na fatura ! Comprei 400 pontos veio 100 de brinde isso eu sei, Porem quando eu gastava os pontos as compras iam dando incompleto E nunca chegava nada ! Onde eu quero chegar e que Provavelmente vou ter que pagar 800 reais Porque a fatura do jogo n veio e ainda Não consegui utilizar pontos algum ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Brunhgs Postado January 10, 2018 Autor Denunciar Share Postado January 10, 2018 43 minutos atrás, Obito Raider disse: Olá @Brunhgs esses 100 pontos são extras, não serão adicionados em sua fatura. A cada 20 pontos que você compra/doa é ganho 5 pontos grátis e assim sucessivamente. Bom jogo. Comprei Os pontos dia 13/12/2017 Sim 400 Pontos e como eu Sei vem 100 gratis, Eu tentei Fazer a utilização de Meus pontos e toda vez que comprava algo ele dava incompleto Ou Seja eu comprei Varias sh stone e deu incompleto Apenas perdi Meus pontos e n Obtive In game ! Como eu ja disse achei q era um problema devido ao fim de ano e esperei Hoje dia 10/01 Vi na minha fatura do cartão e n estava constatando nada Do pagseguro De 400 Reais ! Ou Seja em fevereiro Terei de pagar 800 reais Pelo juros E Mais Nem consegui Utilizar Meus Pontos porque todas as vezes que fazia a compra de algo dava incompleto assim eu estava perdendo pontos, Espero Que você Tenha entendido e Se possivel contate a staff para resolver o problema meu e do meu pai ! Obrigado ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
DriinD Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 mas se deu incompleto suas comprar e também não foi debito quer dizer que você não tinha pontos Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Obito Raider Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 Não, só será pago os 400 < aprovados, é o que consta em seu perfil, logue novamente no site e verifique em seu perfil se os pontos foram adicionados, assim poderá comprar seus itens. Creio que na hora de obter os itens os pontos não tinham sido depositados em sua conta (completo). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Obito Raider Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 Você pode puxar o lançamento futuro de sua fatura, para ter certeza que os pontos só serão cobrados 1 vez. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Brunhgs Postado January 10, 2018 Autor Denunciar Share Postado January 10, 2018 2 horas atrás, Obito Raider disse: Não, só será pago os 400 < aprovados, é o que consta em seu perfil, logue novamente no site e verifique em seu perfil se os pontos foram adicionados, assim poderá comprar seus itens. Creio que na hora de obter os itens os pontos não tinham sido depositados em sua conta (completo). Ainda Sim A Compra deu aprovada Porem Todos os itens que eu comprava dava incompleto ou Seja eu gastava e Sempre dava incompleto ! Os Pontos estavam Se acabando e Nada das sh stone comprada no site dar completo e ir para a accont ! Se possivel Passarei minha account Ou Queria que algum staff Observasse esse erro pra min Porque Gastei 400 Reais e N Obtive nada ! E Antes de mais nada eu ja fiz donates antes Então eu Sei todas as regras Eu Não Sou Novato ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Obito Raider Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 @DriinD @Felipe Augusto Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Brunhgs Postado January 10, 2018 Autor Denunciar Share Postado January 10, 2018 Estou Precisando de ajuda Urgente ! Nesse exato momento estou com 1 Pontos Porem foi da donatação Passada Tentei Comprar Sh Stone Porem Sempre da incompleto Gastei todos meus pontos e ainda sim Diz incompleto ! Não Chegou nada na account Para min ! Quero ajuda o mais rapido possivel Pois més Que vem irei pagar a fatura ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Obito Raider Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 Aguarde até que verifiquem, será reportado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Brunhgs Postado January 10, 2018 Autor Denunciar Share Postado January 10, 2018 Estou Precisando de ajuda Urgente ! Nesse exato momento estou com 1 Pontos Porem foi da donatação Passada Tentei Comprar Sh Stone Porem Sempre da incompleto Gastei todos meus pontos e ainda sim Diz incompleto ! Não Chegou nada na account Para min ! Quero ajuda o mais rapido possivel Pois més Que vem irei pagar a fatura ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
DriinD Postado January 10, 2018 Denunciar Share Postado January 10, 2018 Caso sendo analisado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Brunhgs Postado January 10, 2018 Autor Denunciar Share Postado January 10, 2018 Mais provas ! Espero muito receber os pontos ou receber Reembolso ! Obrigado pela atenção Galera Vlw Mesmo pelo apoio já estou me Sentindo ate mais confortável Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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