Frenon

Fui banido supostamente por "bot" sem provas... Tentei entrar em contato por e-mail porém não recebi resposta Perguntei para o help oque foi a real causa do ban ,e me informou que fui banido errado ... E que logo o ban será retirado Porém já vão ser 7 dias nada foi resolvido , estou apenas perdendo meu período de férias escolares fora o vip... E ninguém será punido por isso, sendo apenas eu o prejudicado. Preciso de respostas ou irei tomar outras medidas. Grato...