Manshine

Olá eu voltei a jogar otpokemon depois de 3 anos sem jogar só que não lembrava minha senha ai eu fui lá para recuperar por e-mail só que não chega nenhum na minha caixa de entrada e lixo eletronico e já faz dias que tou querendo recuperar no site diz que foi mandado uma confirmação só que chega no e-mail e é o e-mail que criei account, alguem pode me ajudar?