Oi leo, pois bem, caso pare pra pensar um pouco você foi o único até o momento que postou sobre esse problema, todos as demais pessoas que baixou, inclusive "eu", consegui atualizar normalmente, será que realmente o problema é no cliente, por acaso não é seu pc?
Vamos lá, lembre-se que é importante seu computador está com drives atualizados, "principalmente os adaptadores de redes e vídeo " um programa que eu recomendo que baixa rápido e é pratico e atualiza automaticamente que é o " Driver Booster 4 ", desinstale a versão que está em sua maquina e apague as pasta relacionada a ele, depois baixe a versão mais atual através do site oficial www.otpokemon.com/download
~ Caso o problema ainda continuar, nos der retorno através desse post, faremos o possível pra te ajudar a resolver o problema.
PELO AMOR ARRUMEM ESSE ERRO 5000#
em Erros de sistemas do jogo
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ja fiz tudo q recomendaram e nao funciona meu ot