Como funciona o Sistema de Report!

[QueeN]

O sistema de reportes do otPokémon é uma ferramenta séria, projetada para manter a comunidade segura e saudável. É essencial que os jogadores utilizem esse recurso de maneira responsável e com boas intenções.

 

Introdução  

Antes de reportar um jogador, lembre-se de que é fundamental agir com seriedade e apresentar argumentos claros e válidos.  
Brincadeiras ou má-fé no uso do sistema podem levar a punições severas.  

De acordo com as Regras do otPokémon:  
- Art. 1.b: [...] Também é considerado calúnia reportar de má fé um jogador por uma infração que ele não cometeu.  
- Art. 1.m: É proibido abrir reports destrutivos sem propósito real, como reportar infrações inexistentes ou bugs irrelevantes. Falsos reports ou reports destrutivos podem resultar em banimento do jogo.  

Portanto, use o sistema de reportes apenas para questões legítimas.

 

Como reportar mensagens ou blocos de mensagens  

Uma das formas mais eficazes de relatar infrações no chat é utilizando o sistema de reportar mensagens, pois essas mensagens são enviadas ao suporte sem possibilidade de edição. Isso inclui mensagens públicas ou privadas.  

Passo a passo:  
1. Reportar uma mensagem individual:
   - Clique com o botão direito do mouse sobre a mensagem que deseja reportar.  
   - Selecione a opção Reportar mensagem.  

2. Reportar um bloco de mensagens:  
   - Clique e segure o botão esquerdo do mouse para selecionar as mensagens que deseja reportar.  
   - Certifique-se de que as mensagens destacadas pertencem ao jogador infrator.  
   - Clique na opção Reportar mensagem

Na próxima janela, verifique se as mensagens estão corretas, em seguida, clique em Enviar.

Reportando outros problemas pelo sistema (Ctrl+R)  

O sistema de reportes (acessado com o atalho Ctrl+R) permite relatar diferentes tipos de problemas.  

Passo a passo:  
1. Abra a janela de reporte pressionando Ctrl+R (não disponível para clientes mobile).  
2. Escolha uma das opções:  
   - Reportar um bug.  
   - Reportar um jogador.
3. Preencha o formulário detalhado e clique em Enviar.  

Reportando Bugs  

Se o problema for relacionado ao jogo, escolha Reportar um bug. As categorias disponíveis são:  
- Bug no mapa: Relate problemas como áreas inacessíveis, casas com erros ou falhas nos SQMs.  
- Bug no personagem: Para problemas relacionados ao seu personagem ou sistemas.  
- Problemas com doações: Relate falhas ao adquirir pontos VIP ou outros problemas relacionados a doações.  
- Outros: Para qualquer bug que não se enquadre nas opções anteriores.  

Reportando Jogadores  

Caso o problema seja relacionado ao comportamento de outro jogador, selecione Reportar um jogador. As opções incluem:  
- Nickname ilegal: Relate nomes que violem as regras do jogo.  
- Uso de programas ilegais: Reporte jogadores suspeitos de usar software ilegal.  
- Anúncio ilegal: Denuncie trocas ou anúncios que violem as regras.  
- Uso indevido do chat: Para infrações relacionadas ao uso de chats específicos.  
- Insultos/Ofensas: Denuncie ofensas ou comportamento abusivo.  
- Outros: Qualquer outra infração que não se enquadre nas opções acima.

Preenchendo o formulário  

Ao preencher o formulário, siga estas dicas:  
1. Seja claro e objetivo: Descreva o problema de forma breve, mas detalhada o suficiente para evitar dúvidas.  
2. Inclua provas adicionais: Sempre que possível, adicione links de capturas de tela ou outras evidências.  
3. Evite ofensas: Não utilize o sistema de reportes para insultar outros jogadores ou staff.  

Após preencher todas as informações, clique em Enviar e aguarde uma resposta.