Ajudem me por favvor

[sidizitto]

Eu fiz o download do jogo mas ao abrir o laucher do jogo aparece sempre a mesma mensagem "tentando conectar-se novamente..." e logo aparecer essa mensagem algumas vezes, aparece a seguinte logo em seguida "A atualização falhou! (#5000)

me ajudem por favor, estou muito afim de voltar a jogar :)

[Pichito]

Isso pode ser causado por diversos problemas, tanto do lado do servidor quanto do lado do cliente.

Primeiro verifique se sua internet está funcionando bem, o servidor de download é localizado na Europa, portanto, é necessário que tudo esteja bem com a comunicação internacional do seu provedor. Bom, se a internet está ok e mesmo assim o problema persiste, o problema pode ser algum Antivírus ou Firewall bloqueando a conexão.

Verifique se algum desses está bloqueando o launcher do otPokémon. Se nada disso resolver, entre em contato com nossa equipe, você pode fazer isso através do nosso Discord.

Link do Discord: https://discord.com/invite/6hdNkGk

Mais informações sobre problemas com o launcher, acesse a wiki: https://wiki.otpokemon.com/index.php/Problemas_no_Launcher